Con coberturas pensadas para distintos tipos de pasajero y respaldadas 100% por reaseguros internacionales, la compañía Snuggle Travel lanzó en Argentina Snug Assist, la nueva solución de asistencia al viajero, concebida para ofrecer respaldo integral durante todo el viaje.

La propuesta apunta a cubrir eventualidades que pueden presentarse antes o durante un viaje, desde una consulta médica hasta una situación que requiera atención en destino, reintegros o asistencia específica según el perfil del pasajero. El producto se apoya en una red global de prestadores, con clínicas y centros de atención en distintos países.

Para los viajeros, uno de los puntos diferenciales es la cobertura de preexistencias hasta el tope de la suma asegurada, según el plan contratado. Este punto resulta relevante para personas que viajan con condiciones médicas previas y necesitan mayor previsibilidad ante una eventual consulta o atención fuera de su lugar de residencia.

¿Qué ofrece Snug Assist para los viajeros?

Snug Assist se presenta como una solución de asistencia al viajero con planes adaptados a distintos perfiles. La cobertura incluye respaldo internacional, atención mediante una red de prestadores y procesos pensados para dar respuesta durante todo el viaje.

La compañía también incorpora un adicional para deportes, orientado a pasajeros que viajan para practicar actividades específicas y necesitan una cobertura más amplia que la asistencia tradicional. Este tipo de prestación permite sumar protección para viajes vinculados con esquí, trekking u otras actividades que suelen requerir condiciones particulares.

Otro punto destacado es la gestión de reintegros, que Snuggle Travel define como un proceso optimizado para reducir demoras. En términos prácticos, esto busca que el pasajero no quede expuesto a trámites largos cuando necesita recuperar gastos cubiertos por la asistencia.

Snug Assist y el foco en agencias e intermediarios

Aunque el producto llega al mercado como una asistencia al viajero, Snug Assist también está diseñado para agencias, operadores e intermediarios turísticos. La compañía busca que el canal comercial pueda cotizar, vender y hacer seguimiento de los casos con mayor agilidad.

Entre los beneficios operativos se incluyen el pago de comisiones en 72 horas, información disponible durante las 24 horas sobre los casos de los clientes y mismas condiciones de venta para todos los canales. De esta manera, la empresa apunta a ordenar la relación comercial y evitar diferencias entre operadores.

La emisión nativa en WhatsApp es otro de los puntos centrales. Esta función permite cotizar y emitir desde una herramienta de uso cotidiano para agencias y pasajeros, sin necesidad de cambiar de plataforma durante el proceso de venta.