La Empresa Provincial de la Energía (EPE) continúa con el plan de digitalización y despapelización iniciado en 2024. A partir de este mes, los trámites de alta de servicio y cambio de titularidad se podrán realizar de manera exclusiva a través de la oficina virtual, es decir, online y sin necesidad de ir a una oficina física.

Tras haber concluido la etapa de pagos en sucursales, con un 54% de los usuarios adheridos ya a la factura digital, se da un nuevo paso en la modernización de la empresa.

«El trámite es sencillo: puede realizarse desde una computadora o un teléfono móvil, a través de la aplicación EPE Oficina Virtual o ingresando en www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual. Esto generará un ahorro importante en papel, que se destinará íntegramente a la infraestructura eléctrica de la provincia», dijeron desde la EPE.

Durante el mes de septiembre, la empresa continuará atendiendo a los usuarios en sus oficinas para acompañarlos en el proceso de ejecución del trámite digital y mostrar las ventajas de esta modalidad. En los casos de vulnerabilidad social o tecnológica, la EPE mantendrá la posibilidad de realizar los trámites de manera presencial.

La Oficina Virtual de la EPE permite a los usuarios gestionar trámites administrativos, efectuar reclamos por el servicio y realizar consultas de manera ágil y rápida desde un teléfono móvil o una computadora. Está disponible en las tiendas iOS y Android, y también en www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual.