Con el objetivo de lograr una mayor eficacia en el acceso a la Justicia, el Gobierno de Santa Fe presentó el nuevo centro de denuncias 911, que no estará focalizado en situaciones de emergencia, como por ejemplo, aquellas en donde esté en peligro ni la vida ni los bienes de la persona que llama o de terceros.

¿Qué se puede denunciar en el nuevo centro de denuncias 911?

Esta nueva herramienta se va a implementar inicialmente en las ciudades de Santa Fe y Rosario, con la posibilidad de ampliar su incidencia en los próximos seis meses.

El servicio CD+911 tiene como misión principal recepcionar la mayor cantidad de denuncias vinculadas a hechos de robo, casos de tentativa, amenazas simples, estafas (como “cuento del tío”, transferencias de dinero mediante whatsapp, con tarjetas de crédito y/o débito), impedimento de contacto, contravenciones al Código de Convivencia, incumplimiento de mandato judicial y lesiones leves, entre otros.

No obstante, se tomarán todo tipo de denuncias penales que corresponda, recibiendo su tratamiento como establece el tercer párrafo del artículo 16 del Código Procesal Penal de la provincia de Santa Fe: “El Ministerio Público estará obligado a promover la acción penal pública de los hechos punibles que lleguen a su conocimiento, siempre que existan suficientes indicios fácticos de la existencia de los mismos”.

¿Cómo es el proceso?

La atención estará a cargo de abogado/as, en el marco de los convenios con los Colegios de Abogados de la 1era (Santa Fe) y 2da (Rosario) Circunscripción. La persona denunciante recibirá su certificado digital vía correo electrónico, y su denuncia se comunicará al Ministerio Público de la Acusación vía SIUC (Sistema de Información Único Criminal).

En caso de ser necesario, en situaciones sensibles, se activarán los protocolos vigentes en los Centros de Denuncia, como dar aviso al fiscal en turno o dar intervención a las distintas áreas especiales para no dilatar ninguna medida urgente.

El tiempo aproximado del proceso de denuncia a través del CD+911 es de 30 a 45 minutos.